Preguntas Frecuentes
La hora de llegada es a partir de las 15:00h y la hora de salida hasta las 12:00h. Si necesitas llegar un poco antes ó salir un poco después, por favor contacta con Reservas o Recepción. Fuera de estos horarios recomendamos ampliar la reserva para el día anterior o el posterior, avisando a Reservas o Recepción de la hora de llegada.
Sí, se puede dejar el equipaje en consigna.
Si no garantizas tu reserva con tarjeta de crédito, las reservas se mantienen hasta las 18:00h. del día de llegada.
El alojamiento de niños es sin cargo compartiendo las camas existentes. Si deseas disponer de una cama extra o cuna debes contactar con el departamento de Reservas o Recepción. Se consideran niños hasta 11 años, incluido. A partir de 12 años se considera adulto. Para el desayuno existe un suplemento/ precio reducido para niños.
Si has seleccionado 3 personas en el procedimiento de reserva, en cualquiera de las tipologías, dispondrás de una cama supletoria ya que va incluida en la tarifa. Es imprescindible que selecciones 3 personas.
Las instalaciones del hotel son accesibles. Disponemos también de habitaciones adaptadas, siempre bajo disponibilidad.
El hotel dispone de Parking. No es preciso reservar. Se encuentra en una zona cerrada y vigilada, dentro del Parking de El Corte Inglés. El parking es de pago, con tarifa especial para clientes alojados. El hotel ofrece frecuentemente ofertas de alojamiento con el Parking incluido.
Acceso al Parking por la plaza interior en calle Princesa, 40.
El hotel se encuentra en el límite externo de la zona de bajas emisiones de especial protección, pudiendo acceder al establecimiento sin tener que pasar por el área restringida.
El gimnasio y piscina interior del hotel están gestionados por Holiday Gym. El acceso es exclusivo para socios y gratuito para los clientes del hotel. La piscina es de uso deportivo, con acceso libre entre clases. El acceso al gimnasio y piscina está permitido únicamente para mayores de 16 años. Como excepción puede ser utilizado a partir de 7 años acompañados por un adulto.
La piscina del gimnasio es de uso deportivo. Puede ser utilizada libremente entre clases. Las medidas son de 12 mts. largo, 4 mts ancho y 1’5 mts. profundidad.